Solo un Amministratore o un utente con Licenza e diritti di gestione del Progetto attivati può modificare i ruoli dei membri del progetto.

Ai Team viene Assegnato un determinato Ruolo. Possono essere aggiunti solo utenti con lo stesso Ruolo in questo Team. Si noti che modificare il Ruolo di un utente comporterà la sua Rimozione dal Team e l'impossibilità di lavorare alle attività Assegnate al Team.

NOTA: La Rimozione di un utente da un Team può causare errori di sincronizzazione. Si prega di contattare i membri del Team prima di apportare modifiche e assicurarsi che abbiano sincronizzato tutti i dati offline sui loro dispositivi. Scopri di più sui Team in docu tools qui.

Se tutti i dati sono sincronizzati, il processo di sincronizzazione procede normalmente. Contattare gli utenti prima di modificare i ruoli o di Rimuoverli per confermare che i loro dati offline siano sincronizzati e disponibili nell'Applicazione web.

Se si modifica il Ruolo di un utente mentre il Progetto è ancora scaricato sul suo dispositivo mobile e i suoi dati offline non sono ancora stati caricati sul cloud, si dovrebbero considerare i seguenti scenari:

Se si tenta di modificare il Ruolo di un utente nell'Applicazione web di docu tools, apparirà un avviso che vi inviterà a verificare se l'utente ha sincronizzato tutti i suoi dati. Si prega di contattare direttamente l'utente per scoprire se ci sono dati non sincronizzati e, in caso affermativo, chiedere di sincronizzarli.

Se un utente riceve un Ruolo inferiore rispetto al precedente, potrebbe perdere i diritti necessari per caricare i dati sul server, causando un "errore" durante la sincronizzazione.

Per risolvere questo problema, concedere temporaneamente all'utente il vecchio Ruolo o i diritti di Amministratore per facilitare la sincronizzazione dei dati. Dopo una sincronizzazione riuscita, è possibile Assegnare nuovamente il nuovo Ruolo e assicurarsi che i dati dell'utente corrispondano al nuovo Ruolo. Dopo una sincronizzazione definitiva, i dati dell'utente saranno conformi al nuovo Ruolo.

Questo messaggio di errore può essere causato da 2 scenari: Rimozione di un membro dal Progetto e Rimozione di un membro da un Team (dopo la modifica del Ruolo dell'utente).

Per correggere questo errore, Assegnare temporaneamente all'utente il suo Ruolo originale e invitarlo nuovamente nel Team per eseguire la sincronizzazione, e poi modificarlo permanentemente.

Quando il Ruolo di un utente cambia, i suoi diritti di modifica e visualizzazione vengono adeguati di conseguenza. Informazioni dettagliate sui diritti dei Ruoli sono disponibili nel nostro articolo.

Ruoli come Amministratore, Assistente e Visualizzatore esterno richiedono una Licenza attiva e pagata. La limitazione ai Progetti si riferisce solo ai Progetti attivi. Pertanto, anche gli utenti di pocket tool possono essere invitati a un numero illimitato di Progetti. Gli utenti non licenziati hanno diritti limitati, corrispondenti al Ruolo di Subfornitore.

Subfornitore e Visualizzatore interno non necessitano di una Licenza a pagamento per partecipare a uno o più Progetti, la Licenza gratuita è sufficiente per questi Ruoli.

Questo è anche mostrato nella Lista dei membri del Progetto: