Prerequisiti
– Avete un account utente attivo su docu tools
– Disponete di una Licenza valida
Cause comuni
Non siete stati invitati al Progetto
Solo i Membri del Progetto possono vedere il Progetto. Contattate un gestore del Progetto per essere aggiunti.Non vi siete aggiunti come Membro (alla creazione del Progetto)
Se avete creato un Progetto ma non lo vedete sul dispositivo mobile, potrebbe mancare il vostro Ruolo nel Progetto. Leggere: Creare un nuovo ProgettoIl Progetto è stato disattivato
I Progetti disattivati non sono visibili né nella versione web né nell'app. Chiedete al vostro gestore del Progetto.La vostra Licenza è scaduta
Senza una Licenza valida, non è possibile caricare o visualizzare i Progetti.
Visibilità del Progetto nella versione web
Controllare le impostazioni dei filtri
Attivare, se necessario, l'opzioneTuttiper rendere visibili i Progetti archiviati.
Visibilità del Progetto nell'app mobile
Nessun accesso a Internet
Senza una connessione Internet, non è possibile caricare nuovi Progetti.Progetto non caricato
Potete Modificare i Progetti offline solo se li avete scaricati in precedenza. Leggere: Sincronizzazione offline su dispositivi mobiliDati obsoleti
Trascinare verso il basso nell'Elenco progetti per eseguire una sincronizzazione manuale.
Il Progetto appare vuoto (web e app mobile)
Se siete stati invitati al Progetto come Subfornitore, vedrete solo i piani sui quali sono presenti compiti assegnati a voi. Se non vedete alcun piano, non vi sono stati ancora assegnati compiti.
– Senza compiti attivi, il Progetto appare vuoto.
– Non appena i compiti che avete marcato come Completati vengono impostati dal cliente come chiusi, questi scompariranno anche dalla vostra vista.