Prerequisiti
– Hai un account utente attivo su docu tools
– Disponi di una Licenza valida
Cause comuni
Non sei stato invitato al Progetto
Solo i Membri del Progetto possono vedere un Progetto. Contatta un gestore del Progetto per essere aggiunto.Non ti sei aggiunto come Membro (alla creazione del Progetto)
Se hai creato un Progetto ma non lo vedi sul dispositivo mobile, potrebbe mancare il tuo Ruolo nel Progetto. Leggi: Creare un nuovo ProgettoIl Progetto è stato disattivato
I Progetti disattivati non sono visibili né nella versione web né nell'app. Chiedi informazioni al tuo gestore del Progetto.La tua Licenza è scaduta
Senza una Licenza valida, non è possibile caricare o visualizzare Progetti.
Visibilità del Progetto nella versione web
Controllare le impostazioni dei filtri
Attivare all'occorrenza l'opzioneTuttiper rendere visibili i Progetti archiviati.
Visibilità del Progetto nell'app mobile
Nessun accesso a Internet
Senza una connessione Internet, non è possibile caricare nuovi Progetti.Progetto non caricato
Puoi Modificare i Progetti offline solo se li hai scaricati in precedenza. Leggi: Sincronizzazione offline su dispositivi mobiliDati obsoleti
Trascinare nella Elenco progetti verso il basso per eseguire una sincronizzazione manuale.
Il Progetto appare vuoto (web e app mobile)
Se sei stato invitato al Progetto come Subfornitore, vedrai solo i piani che contengono compiti assegnati a te. Se non vedi piani, non ti sono stati ancora assegnati compiti.
– Senza compiti attivi, il Progetto appare vuoto.
– Non appena i compiti che hai marcato come Completati vengono impostati dal cliente come chiusi, anche questi scompariranno dalla tua vista.