Apenas um Administrador ou um usuário licenciado com direitos de gestão de Projeto ativados pode alterar as funções dos membros do Projeto.

Equipes recebem uma determinada Função atribuída. Apenas usuários com a mesma Função podem ser adicionados a esta Equipe. Note que alterar a Função de um usuário resultará na sua Remoção da Equipe e ele não poderá mais trabalhar nas tarefas atribuídas à Equipe.

NOTA: A Remoção de um usuário de uma Equipe pode causar erros de sincronização. Por favor, contate os membros da Equipe antes de fazer alterações e assegure-se de que eles sincronizem todos os dados offline em seus dispositivos. Saiba mais sobre Equipes em docu tools aqui.

Quando todos os dados estão sincronizados, o processo de sincronização ocorre normalmente. Entre em contato com os usuários antes de alterar Funções ou Removê-los para confirmar que seus dados offline estão sincronizados e disponíveis no Aplicativo web.

Se você alterar a Função de um usuário enquanto o Projeto ainda está sendo baixado para seu dispositivo móvel e seus dados offline ainda não foram carregados para a nuvem, você deve considerar os seguintes cenários:

Se você tentar alterar a Função de um usuário no Aplicativo web docu tools, aparecerá um aviso pedindo que você verifique se o usuário sincronizou todos os seus dados. Por favor, contate diretamente o usuário para descobrir se há dados não sincronizados e, se houver, peça para que ele os sincronize.

Se um usuário receber uma Função inferior à anterior, ele pode perder os direitos necessários para carregar dados no servidor, resultando em um "erro" durante a sincronização.

Para corrigir isso, atribua temporariamente ao usuário sua Função antiga ou direitos de Administrador para facilitar a sincronização de dados. Após a sincronização bem-sucedida, você pode Atribuir novamente a nova Função e garantir que os dados do usuário estejam alinhados com a nova Função. Após uma sincronização final, os dados do usuário estarão corretos com a nova Função.

Esta mensagem de erro pode ser causada por 2 cenários: Remoção de um membro do Projeto e Remoção de um membro de uma Equipe (após alteração da Função do usuário).

Para corrigir este erro, atribua temporariamente ao usuário sua Função original e convide-o novamente para a Equipe para realizar a sincronização, e então altere-o permanentemente.

Quando a Função de um usuário é alterada, seus direitos de edição e visualização são ajustados de acordo. Informações detalhadas sobre os direitos das Funções podem ser encontradas em nosso artigo.

Funções como Administrador, Colaborador e Visualizador externo requerem uma Licença ativa e paga. A restrição de Projetos se refere apenas a Projetos ativos. Assim, usuários do pocket tool também podem ser convidados para um número ilimitado de Projetos. Usuários não licenciados têm direitos limitados que correspondem à Função de Subcontratado.

Subcontratados e Visualizadores internos não precisam de uma Licença paga para participar de um ou mais Projetos, a Licença gratuita é suficiente para essas Funções.

Isso também é mostrado na Lista de membros do Projeto: