Si tiene problemas para crear proyectos o Plantillas de informes, aunque sea Administrador, existen varias razones posibles. Por favor, tenga en cuenta los siguientes puntos:
Expiración de la Licencia
Verifique el Estado de su Licencia. Si su Licencia ha expirado, puede enfrentar restricciones en sus funciones de administración. Si la Licencia ha expirado, por favor contacte a nuestro equipo de ventas o envíe un Ticket de soporte.
Derechos globales
Derechos para la gestión de proyectos
Para gestionar y crear proyectos, debe tener asignado el permiso de "gestión de proyectos". Asegúrese de que tiene estos derechos. Para ello, contacte a su Propietario de la organización.
Derechos para la creación de Plantillas de informes (Gestión de licencias)
El permiso para crear Plantillas de informes está incluido en el permiso de "Gestión de licencias". Asegúrese de que ha recibido los derechos adecuados para la Gestión de licencias. Contacte a su Propietario de la organización para esto. Sin este permiso, no podrá acceder a la vista de edición para Plantillas de informes.
Si continúa teniendo problemas, comuníquese con su Administrador de sistema o contacte al equipo de soporte a través de un Ticket de soporte.