Pređi na glavni sadržaj

Prijavljivanje grešaka u docu tools

Ažurirano pre više od nedelju dana

Ako primetite grešku u docu tools, možete je direktno prijaviti našem servisnom timu. Na taj način osiguravate da dobijemo sve relevantne informacije i da vam brzo možemo pomoći.

Prijavljivanje grešaka preko softvera

  1. Prijavite se u docu tools.

  2. Kliknuti desno gore u Spisak menija na znak pitanja (?).

  3. Izaberite „Trebate pomoć?“.

  4. Prozor za čet će se automatski otvoriti.

  5. Kliknuti na „Pošalji nam poruku“ i zatim izaberite „Prijavi grešku“.

  6. Opisati grešku što je preciznije moguće:

    1. Idealno dodajte snimke ekrana ili kratki video.

    2. Što više detalja imamo, brže možemo razumeti grešku.

Ako se ne možete prijaviti

Ako greška sprečava prijavljivanje u docu tools (npr. problemi sa korisničkim imenom ili Lozinka):

  1. Idite na stranicu za prijavu docu tools.

  2. Ispod polja za korisničko ime i Lozinka naći ćete link „Kontaktirajte servisni tim“.

  3. Takođe će se otvoriti prozor za čet, preko kojeg možete direktno stupiti u Kontakt sa našom podrškom.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?