Pređi na glavni sadržaj

Prijavljivanje grešaka u docu tools

Ažurirano ove nedelje

Ako primetite grešku u docu tools, možete je direktno prijaviti našem servisnom timu. Na taj način osiguravate da dobijemo sve relevantne informacije i da vam brzo možemo pomoći.

Prijavljivanje grešaka preko softvera

  1. Prijavite se u docu tools.

  2. Kliknuti desno gore na Spisak menija na upitnik (?).

  3. Izaberite „Potrebna vam je pomoć?“.

  4. Prozor za ćaskanje će se automatski otvoriti.

  5. Kliknuti na „Pošalji nam poruku“ i zatim izaberite „Prijavi grešku“.

  6. Opisati grešku što je moguće preciznije:

    • Idealno je dodati snimke ekrana ili kratki video.

    • Što više detalja imamo, brže možemo razumeti grešku.

Ako ne možete da se prijavite

Ako greška sprečava prijavljivanje u docu tools (npr. problemi sa korisničkim imenom ili Lozinka):

  1. Idite na stranicu za prijavljivanje docu tools.

  2. Ispod polja za korisničko ime i Lozinka naći ćete link „Kontaktirajte servisni tim“.

  3. Time se takođe otvara prozor za ćaskanje, preko kojeg možete direktno stupiti u Kontakt sa našom podrškom.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?