Ako primetite grešku u docu tools, možete je direktno prijaviti našem servisnom timu. Na taj način osiguravate da dobijemo sve relevantne informacije i da vam brzo možemo pomoći.
Prijavljivanje grešaka preko softvera
Prijavite se u docu tools.
Kliknuti desno gore na Spisak menija na upitnik (?).
Izaberite „Potrebna vam je pomoć?“.
Prozor za ćaskanje će se automatski otvoriti.
Kliknuti na „Pošalji nam poruku“ i zatim izaberite „Prijavi grešku“.
Opisati grešku što je moguće preciznije:
Idealno je dodati snimke ekrana ili kratki video.
Što više detalja imamo, brže možemo razumeti grešku.
Ako ne možete da se prijavite
Ako greška sprečava prijavljivanje u docu tools (npr. problemi sa korisničkim imenom ili Lozinka):
Idite na stranicu za prijavljivanje docu tools.
Ispod polja za korisničko ime i Lozinka naći ćete link „Kontaktirajte servisni tim“.
Time se takođe otvara prozor za ćaskanje, preko kojeg možete direktno stupiti u Kontakt sa našom podrškom.