docu tools GmbH

Ovo uputstvo je namenjeno administratorima i krajnjim korisnicima vaše kompanije koji koriste hibridnu varijantu docu tools, gde se pristup podacima ostvaruje preko Mutual-TLS (mTLS) i u dijalogu veb aplikacije nude se <code>ca.p7b</code> i <code>client.p12</code> datoteke za preuzimanje.

Preuzeli ste datoteke <code>ca.p7b</code> (Certification Authority) i <code>client.p12</code> (klijentski sertifikat sa privatnim ključem) iz dijaloga veb aplikacije.

<code>.p12</code> datoteka nije zaštićena lozinkom.

Koristite Windows ili macOS sa jednim od sledećih pregledača: Microsoft Edge, Google Chrome.

Imate odgovarajuće dozvole za uvoz sertifikata.

- Preuzeli ste datoteke <code>ca.p7b</code> (Certification Authority) i <code>client.p12</code> (klijentski sertifikat sa privatnim ključem) iz dijaloga veb aplikacije.
- <code>.p12</code> datoteka nije zaštićena lozinkom.
- Koristite Windows ili macOS sa jednim od sledećih pregledača: Microsoft Edge, Google Chrome.
- Imate odgovarajuće dozvole za uvoz sertifikata.

Napomena: <code>ca.p7b</code> datoteka sadrži sertifikat certifikacionog tela, <code>client.p12</code> datoteka lični klijentski sertifikat i ključ. Oba moraju biti instalirana da bi mTLS veza funkcionisala.

___________________________________________________________

1. Instalacija sertifikata certifikacionog tela (ca.p7b)

Otvorite pregledač → Podešavanja → Privatnost i sigurnost → Sigurnost → „Upravljanje sertifikatima“.

Pređite na „Lokalne sertifikate“ → „Povereni sertifikati“ → „Uvesti“.

1. Otvorite pregledač → Podešavanja → Privatnost i sigurnost → Sigurnost → „Upravljanje sertifikatima“.
2. Pređite na „Lokalne sertifikate“ → „Povereni sertifikati“ → „Uvesti“.
3. Izaberite <code>ca.p7b</code> datoteku.
4. Završite uvoz.

Dvaput kliknuti na <code>.p7b</code> datoteku.

Izaberite „System“ ili „login“ ključ.

1. Dvaput kliknuti na <code>.p7b</code> datoteku.
2. Izaberite „System“ ili „login“ ključ.
3. Potvrdite uvoz sa vašom macOS lozinkom.

2. Instalacija klijentskog sertifikata (client.p12)

Pređite na „Lični sertifikati“ → „Uvesti“.

Izaberite <code>client.p12</code> datoteku.

Pošto lozinka nije potrebna, kliknuti direktno na Dalje.

1. Otvorite pregledač → Podešavanja → Privatnost i sigurnost → Sigurnost → „Upravljanje sertifikatima“.
2. Pređite na „Lični sertifikati“ → „Uvesti“.
3. Izaberite <code>client.p12</code> datoteku.
4. Pošto lozinka nije potrebna, kliknuti direktno na Dalje.
5. Završite uvoz.

Dvaput kliknuti na <code>client.p12</code> datoteku → otvara se pristup ključu.

Izaberite ključ „login“ ili „System“.

Lozinka nije potrebna → sertifikat se direktno uvozi.

Ponovo pokrenite pregledač → otvorite docu tools → izaberite sertifikat.

1. Dvaput kliknuti na <code>client.p12</code> datoteku → otvara se pristup ključu.
2. Izaberite ključ „login“ ili „System“.
3. Lozinka nije potrebna → sertifikat se direktno uvozi.
4. Ponovo pokrenite pregledač → otvorite docu tools → izaberite sertifikat.

Pri pristupu pojaviće se dijalog za izbor sertifikata.

Izaberite vaš klijentski sertifikat → pristup bi trebao biti moguć.

- Otvorite veb aplikaciju docu tools.
- Pri pristupu pojaviće se dijalog za izbor sertifikata.
- Izaberite vaš klijentski sertifikat → pristup bi trebao biti moguć.

Rešavanje problema u slučaju grešaka:

Sertifikat certifikacionog tela nije instaliran?

- Pogrešan ili istekao sertifikat?
- Sertifikat certifikacionog tela nije instaliran?
- Ponovo pokrenite pregledač?
- Sertifikat na pogrešnom mestu?

Ukloniti stari sertifikat iz skladišta sertifikata.

Instalirajte novo <code>client.p12</code> sertifikat kao što je gore opisano.

Ažurirajte po potrebi <code>ca.p7b</code> sertifikat certifikacionog tela.

- Ukloniti stari sertifikat iz skladišta sertifikata.
- Instalirajte novo <code>client.p12</code> sertifikat kao što je gore opisano.
- Ažurirajte po potrebi <code>ca.p7b</code> sertifikat certifikacionog tela.

Sertifikat na pogrešnom mestu (npr. „Druge osobe“).

<code>.cer</code> umesto <code>.p12</code> → nema privatnog ključa → ne funkcioniše.

macOS pita za ključ „Uvek dozvoli“ → obratiti pažnju.

- Sertifikat na pogrešnom mestu (npr. „Druge osobe“).
- <code>.cer</code> umesto <code>.p12</code> → nema privatnog ključa → ne funkcioniše.
- macOS pita za ključ „Uvek dozvoli“ → obratiti pažnju.

Za dodatna pitanja obratite se vašem IT odeljenju ili podršci docu tools.

Instalacija mTLS sertifikata za hibridno rešenje docu tools (on-premise)

Pronađite odgovore i potražite pomoć od Interkom podrške i stručnjaka za zajednicu

Ovaj sajt koristi kolačiće i druge tehnologije koje mi i naši dobavljači trećih strana koristimo za praćenje i evidentiranje ličnih informacija o vama i vašim interakcijama sa sajtom (uključujući pregledani sadržaj, kretanje pokazivača, snimke ekrana i sadržaj ćaskanja) u svrhe opisane u našoj Politici kolačića. Ako nastavite da posećujete naš sajt, slažete se sa našim dokumentima {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} i {cookiePolicyLink}.

Ovaj sajt koristi kolačiće i slične tehnologije (u daljem tekstu: kolačići) koji su strogo neophodni za rad sajta. Mi i naši partneri želimo da postavimo i dodatne kolačiće kako bismo omogućili analitiku performansi sajta, funkcionalnost, oglašavanje i funkcije društvenih medija. Detalje pogledajte u dokumentu {cookiePolicyLink}. Željene opcije u vezi sa kolačićima možete promeniti u podešavanjima kolačića.

Koristimo kolačiće kako bismo omogućili rad našeg sajta, kao i u analitičke i reklamne svrhe. Ako želite, opcione kolačiće možete omogućiti ili onemogućiti. Detaljnije informacije potražite u dokumentu {cookiePolicyLink}.

Imate pravo da se izuzmete iz prodaje podataka o ličnosti. Detaljnije informacije o načinu na koji koristimo podatke pogledajte u dokumentu {cookiePolicyLink}.

Vaši izbori privatnosti

Koristimo kolačiće da bismo poboljšali vaše iskustvo. Željene opcije kolačića možete prilagoditi u nastavku. Detaljnije informacije potražite u dokumentu {cookiePolicyLink}.

Podešavanja kolačića

Link, Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Option+strelica nadesno da biste izašli

Prazan centar za pomoć

O, ne. Ta stranica ne postoji.

Razočarano

Neutralno

Smajli

Razmišljam...

Pretraživanje izvora…

Analiziranje…

Ovde će se pojaviti tiketi poslati putem aplikacije Messenger ili od strane agenta za podršku u vašem razgovoru.

Nema tiketa koje ste kreirali

Pokušajte da koristite drugačije ključne reči ili proverite da li ima grešaka u kucanju.

Korak	Opis
1. Instalacija lanca sertifikata	Uvesti `ca.p7b`
2. Instalacija klijentskog sertifikata	Uvesti `client.p12` datoteku
3. Testiranje pristupa	Otvoriti docu tools → izabrati sertifikat

Instalacija mTLS sertifikata za hibridno rešenje docu tools (on-premise)

Ciljna grupa

Uslovi

1. Instalacija sertifikata certifikacionog tela (ca.p7b)

Windows

macOS

2. Instalacija klijentskog sertifikata (client.p12)

A) Windows (Edge / Chrome)

B) macOS (Edge / Chrome)

4. Provera i test

5. Obnova / Zamena sertifikata

6. Česti izvori grešaka

7. Rezime