Se você notar um erro no docu tools, pode reportá-lo diretamente à nossa equipe de serviço. Isso garante que recebamos todas as informações relevantes e possamos ajudá-lo rapidamente.
Reportar um erro através do software
Faça login no docu tools.
Click no canto superior direito na Barra de menus no símbolo de interrogação (?).
Escolha "Precisa de ajuda?".
A janela de chat abrirá automaticamente.
Click em "Envie-nos uma mensagem" e depois escolha "Reportar um erro".
Descreva o erro o mais detalhadamente possível:
Idealmente, adicione capturas de tela ou um vídeo curto.
Quanto mais detalhes tivermos, mais rapidamente poderemos entender e resolver o erro.
Se você não conseguir fazer login
Se o erro impedir o login no docu tools (por exemplo, problemas com nome de usuário ou Senha):
Acesse a página de login do docu tools.
Abaixo dos campos para nome de usuário e Senha, você encontrará o link "Contatar equipe de serviço".
Isso também abrirá a janela de chat, através da qual você pode entrar em Contato direto com nosso suporte.