Se stai passando a un nuovo smartphone o hai dovuto fare un reset del tuo dispositivo esistente, puoi semplicemente effettuare il Login nell'App con i tuoi dati utente.
NOTA: Se stai resettando un dispositivo esistente o passando a un nuovo dispositivo, assicurati di sincronizzare i tuoi progetti e piani scaricati in anticipo per evitare la perdita di dati offline.
Tuttavia, se avevi già in uso 2 dispositivi, riceverai un messaggio di errore. In questo caso, procedi nel seguente modo:
Effettua il Login tramite il tuo browser nell'Applicazione web.
Click sull'icona con l'omino in alto a destra nella barra nera.
Sotto il tuo nome Click su
Preferenze dell'utente
.Scorri verso il basso fino a
Dispositivi
.Rimuovi i dispositivi che non utilizzi più dalla Lista, facendo Click su
Logout dispositivo
.Effettua nuovamente il Login sul tuo nuovo dispositivo mobile.
Non dimenticare, se necessario, di scaricare nuovamente i dati offline.