Doar un Administrator sau un utilizator licențiat cu drepturi de management de Proiect activate poate modifica rolurile membrilor proiectului.

Echipele primesc un anumit Rol atribuit. Doar utilizatorii cu același Rol pot fi adăugați în această Echipă. Rețineți că modificarea Rolului unui utilizator va duce la Eliminați acesta din Echipă și nu va mai putea lucra la sarcinile atribuite Echipei.

NOTĂ: Eliminați un utilizator dintr-o Echipă poate duce la erori de sincronizare. Vă rugăm să contactați membrii Echipei înainte de a face modificări și asigurați-vă că aceștia au sincronizat toate datele offline pe dispozitivele lor. Aflați mai multe despre Echipe în docu tools aici.

Când toate datele sunt sincronizate, procesul de sincronizare decurge normal. Contactați utilizatorii înainte de a modifica Rolurile sau de a-i Eliminați, pentru a confirma că datele lor offline sunt sincronizate și disponibile în Aplicația web.

Dacă modificați Rolul unui utilizator în timp ce Proiectul este încă descărcat pe dispozitivul său mobil și datele sale offline nu au fost încărcate încă în cloud, ar trebui să luați în considerare următoarele scenarii:

Când încercați să modificați Rolul unui utilizator în docu tools Aplicația web, apare un avertisment care vă solicită să verificați dacă utilizatorul a sincronizat toate datele sale. Vă rugăm să contactați direct utilizatorul pentru a afla dacă există date nesincronizate și, dacă da, să-l rugați să le sincronizeze.

Dacă un utilizator primește un Rol inferior celui anterior, acesta poate pierde drepturile necesare pentru a încărca date pe server, ceea ce poate duce la o "eroare" în timpul sincronizării.

Pentru a remedia acest lucru, acordați utilizatorului temporar fie Rolul vechi, fie drepturile de Administrator pentru a facilita sincronizarea datelor. După o sincronizare reușită, puteți Atribuiți din nou noul Rol și asigurați-vă că datele utilizatorului corespund cu noul Rol. După o sincronizare finală, datele utilizatorului sunt în regulă cu noul Rol.

Această eroare poate fi cauzată de două scenarii: Eliminați un membru din Proiect și Eliminați un membru dintr-o Echipă (după modificarea Rolului utilizatorului).

Pentru a corecta această eroare, Atribuiți temporar utilizatorului Rolul său original și invitați-l din nou în Echipă pentru a efectua sincronizarea, apoi modificați-l permanent.

Când Rolul unui utilizator se schimbă, drepturile sale de editare și vizualizare sunt ajustate corespunzător. Informații detaliate despre drepturile Rolurilor pot fi găsite în articolul nostru.

Roluri precum Administrator, Colaborator și Vizualizator extern necesită o Licență activă, plătită. Restricția de Proiecte se referă doar la Proiectele active. Astfel, utilizatorii pocket tool pot fi invitați la un număr nelimitat de Proiecte. Utilizatorii neautorizați au drepturi limitate, corespunzătoare Rolului de Subcontractant.

Subcontractantul și Vizualizatorul intern nu necesită o Licență plătită pentru a participa la unul sau mai multe Proiecte, Licența gratuită este suficientă pentru aceste Roluri.

Aceasta este afișată și în Listă membrilor Proiectului: