Direct la conținutul principal

Nu pot vedea un Proiect

Prerequisite

– Aveți un cont activ la docu tools
– Dețineți o Licență validă

Cauze generale

  1. Nu ați fost invitat la Proiect
    Doar Membrii Proiectului pot vedea un Proiect. Contactați un manager de Proiect pentru a fi adăugat.

  2. Nu v-ați adăugat pe dumneavoastră ca Membru (la crearea Proiectului)
    Dacă ați creat un Proiect, dar nu îl vedeți pe dispozitivul mobil, este posibil să vă lipsească Rolul în Proiect. Citiți: Crearea unui Proiect nou

  3. Proiectul a fost dezactivat
    Proiectele dezactivate nu sunt vizibile nici în versiunea web, nici în aplicație. Întrebați managerul dumneavoastră de Proiect.

  4. Licența dumneavoastră a expirat
    Fără o Licență validă, Proiectele nu pot fi încărcate sau afișate.

Vizibilitatea Proiectului în versiunea web

  1. Verificați setările de filtrare
    Activați opțiunea Toate dacă este necesar, pentru a face vizibile Proiectele arhivate.

Vizibilitatea Proiectului în aplicația mobilă

  1. Fără acces la internet
    Fără o conexiune la internet, Proiectele noi nu pot fi încărcate.

  2. Proiectul nu a fost încărcat
    Puteți Edita Proiectele offline doar dacă le-ați descărcat anterior. Citiți: Sincronizare offline pe dispozitive mobile

  3. Date învechite
    Drag în Listă de proiecte în jos pentru a efectua o sincronizare manuală.

Proiectul apare gol (Web și aplicația mobilă)

Dacă ați fost invitat la Proiect ca Subcontractant, veți vedea doar planurile pe care se află sarcinile alocate dumneavoastră. Dacă nu vedeți niciun plan, nu vi s-au alocat încă sarcini.

– Fără sarcini active, Proiectul apare gol.
– De îndată ce sarcinile marcate de dumneavoastră ca Realizate sunt setate de client ca închis, acestea dispar și ele din vizualizarea dumneavoastră.

Ați primit răspuns la întrebare?