Naar de hoofdinhoud

Ik moet een mobiel apparaat opnieuw installeren, wat moet ik doen?

Of u nu overstapt naar een nieuwe smartphone of een reset moet uitvoeren op uw huidige apparaat, u kunt zich eenvoudig weer aanmelden in de app met uw gebruikersgegevens.

OPMERKING: Als u een bestaand apparaat reset of naar een nieuw apparaat overstapt, synchroniseer dan eerst uw gedownloade projecten en plannen om verlies van offline gegevens te voorkomen.

Als u echter al eerder 2 apparaten in gebruik had, zult u een foutmelding ontvangen. Volg dan deze stappen:

  • Login via uw browser in de Web-app.

  • Click op het icoon met het mannetje rechtsboven in de zwarte balk.

  • Onder uw naam Click op Gebruikersinstellingen.

  • Scroll naar beneden naar Apparaten.

  • Verwijder de apparaten die u niet meer gebruikt uit de Lijst door op Apparaat afmelden te Clicken.

  • Meld u opnieuw aan op uw nieuwe mobiele apparaat.

Vergeet niet, indien nodig, offline gegevens opnieuw te downloaden.

Was dit een antwoord op uw vraag?