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Je dois réinstaller un appareil mobile, que dois-je faire?

Que vous passiez à un nouveau smartphone ou que vous ayez dû réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez simplement vous reconnecter à l'application avec vos données d'utilisateur.

REMARQUE : Si vous réinitialisez un appareil existant ou passez à un nouvel appareil, assurez-vous de synchroniser vos projets et plans téléchargés au préalable pour éviter la perte de données hors ligne.

Cependant, si vous aviez déjà utilisé 2 appareils auparavant, vous recevrez un message d'erreur. Veuillez alors procéder comme suit :

  • Connectez-vous via votre navigateur à l'Application web.

  • Cliquez sur l'icône avec le petit bonhomme en haut à droite dans la barre noire.

  • Sous votre nom, Cliquez sur Paramètres utilisateur.

  • Faites défiler vers le bas jusqu'à Appareils.

  • Retirez les appareils que vous n'utilisez plus de la Liste, en cliquant sur Abmelden.

  • Connectez-vous à nouveau sur votre nouvel appareil mobile.

N'oubliez pas, si nécessaire, de télécharger à nouveau les données hors ligne.

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