Ce este o limită de dispozitive?
Restricția de dispozitive pentru docu tools permite accesul simultan la aplicație pe două dispozitive mobile. Astfel, puteți avea aplicația docu tools instalată atât pe tableta dvs., cât și pe smartphone, sau puteți folosi alternativ două tablete sau două smartphone-uri.
Ce dispozitive mobile sunt afectate de limita de dispozitive?
Limitele de dispozitive se aplică următoarelor dispozitive:
iPhone-uri, iPad-uri
Smartphone-uri și tablete Android
Cum sunt numărate dispozitivele mobile?
Fiecare dispozitiv pe care un utilizator este logat în docu tools este considerat un dispozitiv pentru limita de dispozitive. Dacă un utilizator are mai multe dispozitive de același tip, fiecare este considerat un dispozitiv separat. Deci, dacă un utilizator se loghează cu contul docu tools pe două iPhone-uri diferite, acesta este considerat logat pe două dispozitive.
Unde se poate vedea câte și ce dispozitive sunt asociate cu un cont?
Toate dispozitivele asociate cu un cont sunt vizibile în secțiunea Dispozitive din Setări utilizator ale utilizatorului.
Cum este înregistrat un dispozitiv?
La prima logare în aplicație pe un dispozitiv mobil, dispozitivul este automat înregistrat în Setări utilizator.
Cum este dezactivat un dispozitiv sau eliminat din contul de utilizator?
Dacă un dispozitiv trebuie înlocuit, dispozitivul care trebuie înlocuit trebuie mai întâi dezactivat în Setări utilizator ale aplicației web. La logarea cu noul dispozitiv, acesta este automat înregistrat.
NOTĂ: Logarea pe dispozitivul înlocuit nu mai este posibilă odată ce a fost dezactivat. Vă rugăm să sincronizați toate datele înainte de a dezactiva aplicația pe dispozitivul care urmează să fie eliminat.
Poate apărea o pierdere de date când un dispozitiv este eliminat dintr-un cont?
Eliminarea unui dispozitiv din contul dvs. nu duce la pierderea datelor. Datele sincronizate sunt păstrate, iar aplicația se va deconecta automat. Datele stocate local sunt de asemenea păstrate.
De ce sunt informat despre limita de dispozitive, deși docu tools este utilizat doar pe două dispozitive?
Este posibil ca contul dvs. de utilizator să fie încă asociat cu un alt dispozitiv pe care nu îl mai folosiți. Verificați în Setări utilizator sub "Dispozitive" ce dispozitive mobile sunt asociate cu contul dvs.
docu tools a fost dezinstalat și reinstalat pe dispozitiv. De ce există un avertisment despre limita de dispozitive și cum se rezolvă problema?
Este posibil ca dispozitivul să fie considerat un dispozitiv nou la reinstalarea docu tools. Eliminați dispozitivul „vechi” din Setări utilizator sub "Dispozitive". Apoi vă puteți loga din nou și dispozitivul va fi recunoscut ca nou.