Ne pare rău, desigur, dacă nu doriți să continuați să lucrați cu docu tools. Dar uneori nu se poate altfel și înțelegem acest lucru.
Rezilierea scrisă este necesară
Rezilierea trebuie să fie efectuată exclusiv în scris. Un e-mail către [email protected] este suficient. Când reziliați, aveți acces obișnuit la datele dumneavoastră până în ziua expirării. Ziua de expirare este ultima zi a perioadei de serviciu plătite deja. Puteți găsi perioada de serviciu pe ultima dumneavoastră factură.
Pentru contractele cu plată lunară se poate rezilia până la 1 săptămână calendaristică/7 zile calendaristice înainte de ultima zi a perioadei de serviciu curente. Dacă rezilierea este efectuată prea târziu, contractul se prelungește cu încă o lună și se încheie apoi în ultima zi a acestei perioade de serviciu.
Pentru contractele cu plată anuală se poate rezilia oricând până cel târziu la 2 săptămâni calendaristice/14 zile calendaristice înainte de ultima zi a perioadei de serviciu curente. Dacă rezilierea este efectuată prea târziu, contractul se prelungește cu încă un an și se încheie apoi în ultima zi a acestei perioade de serviciu.
Pentru a putea efectua îmbunătățiri continue serviciilor noastre, apreciem foarte mult feedback-ul dumneavoastră. Ne-ar plăcea să ne comunicați motivul rezilierii dumneavoastră. Totuși, acceptăm rezilierea dumneavoastră și fără un motiv specificat.
Datele dumneavoastră
Până în ziua de expirare a Licenței dumneavoastră, aveți posibilitatea să Exportați datele într-un format lizibil, cum ar fi PDF, Word, Excel sau JPG. Urmați instrucțiunile Exportați datele.
După aceea, veți avea acces doar în măsura Licenței gratuite pentru subcontractori. Adică, veți vedea doar planurile pe care sunt prezente pins cu sarcini care v-au fost atribuite.
Conform termenilor și condițiilor noastre, ne rezervăm dreptul de a șterge datele dumneavoastră 30 de zile după expirarea perioadei de serviciu. După expirarea acestui termen, nu mai aveți dreptul la stocarea datelor.
Dacă doriți în mod expres ștergerea datelor dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți un tichet de serviciu. Înțelegem cât de importantă este protecția datelor dumneavoastră. După perioada de 30 de zile de la sfârșitul perioadei de serviciu, datele dumneavoastră vor fi șterse în siguranță și complet, conform politicilor noastre de confidențialitate.
Dacă aveți alte întrebări legate de gestionarea datelor dumneavoastră sau de reziliere, vă rugăm să nu ezitați să contactați suportul nostru pentru clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta.