La función "Estado de la tarea" juega un papel crucial en el seguimiento del progreso del trabajo con mayor granularidad. Hemos definido cinco diferentes estados para las tareas y estos estados pueden ser modificados basándose en los roles de usuario, permisos y el receptor de la tarea.
Visión general de los diferentes estados de la tarea
Abierto
Este es el estado estándar para una nueva tarea y indica que el trabajo está en curso. Usuarios con roles de Administrador o el Creador de la tarea pueden Editar los Detalles de la tarea, y los comentarios y Medios pueden ser añadidos por cualquiera.
Pasos siguientes:
El receptor de la tarea puede marcar la tarea como "Completada" o "Rechazada". Se recomienda añadir un comentario al rechazar una tarea para encontrar una solución eficiente.
El Administrador o el Creador de la tarea pueden marcar directamente la tarea como "cerrado". Esto es generalmente útil cuando las tareas son asignadas a contactos (contratistas que no tienen una Cuenta de docu tools). Cuando estos reportan la tarea como completada, el Creador de la tarea puede cerrarla para reflejar esto también en la app.
Completada
Cuando el receptor de la tarea ha terminado el trabajo, puede marcar la tarea como "Completada". Los Detalles de la tarea ya no pueden ser Editados, pero los comentarios y Medios pueden seguir siendo añadidos por todos.
Pasos siguientes:
El Creador de la tarea recibe una notificación y puede revisar la tarea y decidir entre "Reabrir" o "Cerrar".
El contratista pierde la capacidad de cambiar el Estado de la tarea, pero puede seguir añadiendo Medios y comentarios.
El Administrador puede marcar la tarea como "cerrado" o reabrirla.
Rechazada
Si el receptor de la tarea no puede trabajar en ella o cree que fue asignada por error, puede optar por "Rechazar". Este Estado indica que la tarea aún necesita trabajo, lo que requiere una revisión y reasignación.
Pasos siguientes:
Tras el rechazo, el Creador de la tarea recibe una notificación y puede revisar la tarea.
El Administrador o el Creador de la tarea pueden entonces cambiar el receptor, cerrar la tarea o reabrirla con el mismo receptor.
Cerrado
Una vez que el trabajo en la tarea está completado, puede ser cambiado al estado "cerrado". Los Detalles de la tarea ya no pueden ser Editados, y la tarea permanece visible en los Detalles del pin, pero se vuelve invisible para Subcontratistas y espectadores externos.
Pasos siguientes:
El Administrador o el Creador de la tarea tiene la opción de reabrir la tarea o marcarla como inactivo en los Detalles de la tarea.
Si el Subcontratista no tiene otras tareas abiertas en el Plano, todo el Plano se vuelve invisible para él.
Inactivo
Similar al estado "Cerrado", el trabajo en la tarea está completado, y los detalles no pueden ser Editados. Sin embargo, las tareas en este estado no se muestran por defecto en los Detalles del pin, lo que permite una mejor visibilidad del trabajo en curso al desactivar las tareas completadas.
Cómo desactivar una tarea:
Solo los Administradores o el Creador de la tarea pueden desactivar una tarea.
Abra los Detalles de la tarea, Click en la tarea en los Detalles del pin, seleccione el menú
...y elija la opciónDesactivar.
Cómo mostrar tareas inactivas:
Seleccione en los Detalles del pin el menú
...y elija la última opciónMostrar contenidos inactivos.Alternativamente, puede usar el Filtro en la Lista de tareas seleccionando el Estado
inactivoy ajustando el Filtro rápido parainactivootodoslos contenidos.
NOTA: Las tareas en los estados "Completada", "Cerrado" e "Inactivo" no pueden ser Editadas. Las opciones disponibles dependen del Rol y los derechos del usuario.
Visibilidad para Subcontratistas y espectadores externos
Subcontratistas y espectadores externos solo tienen acceso limitado a los contenidos del proyecto. Para más detalles sobre los roles, por favor lea nuestro artículo sobre roles.
Ambos roles pueden gestionar tareas asignadas en docu tools, incluyendo añadir Medios y comentarios. Los espectadores externos pueden crear tareas y tienen el derecho de cerrarlas y reabrirlas.
Cuando una tarea está marcada como "Cerrado" o "Inactivo", se vuelve invisible para estos usuarios y se excluye al usar Filtros.
Lista de tareas - Filtros y edición masiva
El Estado de las tareas puede ser cambiado en la Lista de tareas. La mayoría de los usuarios ven las opciones: "Agregar tareas a un Informe" y "Marcar como 'Completada'".
Esto afecta a tareas con el Estado "Abierto"; tareas marcadas como "Rechazada" no son cambiadas.
Los derechos de edición son consistentes con la vista de Detalles de la tarea y toman en cuenta los roles y permisos del usuario.
Para más detalles sobre la edición masiva de pins y tareas, consulte este artículo.
Para una navegación eficiente de tareas, puede utilizar los Filtros disponibles en la Lista de tareas. Con estos Filtros, puede refinar su Búsqueda según varios criterios, como Número de tarea, Título, asignado, Fecha de vencimiento y otros Detalles de la tarea. Además, puede afinar aún más su Búsqueda utilizando Filtros relacionados con el pin, como Número de pin, Estado, Título y varios otros parámetros.
