Elbette docu tools ile çalışmayı sürdürmek istememeniz bizi üzüyor. Ancak bazen başka çare olmayabiliyor ve bunu anlayışla karşılıyoruz.
Yazılı iptal gereklidir
İptal işlemi yalnızca yazılı olarak yapılabilir. Bir e-posta, [email protected] adresine göndermek yeterlidir. İptal ettiğinizde, Lisansınızın sona erme tarihine kadar verilerinize alışık olduğunuz şekilde erişmeye devam edebilirsiniz. Sona erme tarihi, önceden ödenmiş hizmet sürenizin son günüdür. Hizmet sürenizi son faturanızda bulabilirsiniz.
Aylık ödeme yapılan sözleşmelerde, geçerli hizmet süresinin son gününden en geç 1 takvim haftası/7 takvim günü önce iptal edilebilir. İptal işlemi geç yapılırsa, sözleşme bir ay daha uzar ve bu hizmet süresinin son günü ile sona erer.
Yıllık ödeme yapılan sözleşmelerde, geçerli hizmet süresinin son gününden en geç 2 takvim haftası/14 takvim günü önce iptal edilebilir. İptal işlemi geç yapılırsa, sözleşme bir yıl daha uzar ve bu hizmet süresinin son günü ile sona erer.
Hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirebilmek için geri bildirimlerinizi çok önemsiyoruz. İptal nedeninizi bizimle paylaşmanızı memnuniyetle karşılarız. Ancak, bir gerekçe belirtmeden de iptalinizi kabul ediyoruz.
Verileriniz
Lisansınızın sona erme tarihine kadar verilerinizi PDF, Word, Excel veya JPG gibi okunabilir bir formatta indirme şansınız olacaktır. Bunu yapmak için Verileri Dışa Aktar talimatını takip edin.
Bu tarihten sonra yalnızca ücretsiz alt yüklenici Lisansı kapsamında erişiminiz olacaktır. Yani, size atanan görevlerin bulunduğu pinlerle işaretlenmiş planları görebilirsiniz.
Genel Kullanım Koşullarımıza göre, hizmet sürenizin sona ermesinden 30 gün sonra verilerinizi silme hakkını saklı tutuyoruz. Bu sürenin sona ermesinden sonra veri saklama hakkınız bulunmamaktadır.
Verilerinizin açıkça silinmesini istiyorsanız, lütfen bir hizmet talebi gönderin. Verilerinizin korunmasının sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Hizmet sürenizin sona ermesinden sonraki 30 günlük süre sonunda, verileriniz gizlilik politikalarımıza uygun olarak güvenli ve tamamen silinecektir.
Verilerinizin nasıl işlendiği veya iptal işlemleri hakkında daha fazla sorunuz varsa, lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.