Çoğu durumda sorun, uygulamanın eski bir Sürüm kullanılmasıdır. Lütfen mobil cihazınızda her zaman en güncel Sürümün yüklü olduğundan emin olun.
Cihazınızda Hangi Sürümün Yüklü Olduğunu Nasıl Öğrenebilirsiniz
Uygulamada soru işaretine dokunun. En alt kutuda uygulama Sürümünü görebilirsiniz. Bu kutu yeşil ise, güncel Sürümü yüklemişsiniz demektir. Kutu maviyse, Sürümünüz eski ve güncellenmesi gerekiyor. Kutudaki bağlantıya Tıkla, doğrudan güncelleme seçeneğine yönlendirilirsiniz. Aşağıda belirtilen adımları da takip edebilirsiniz.
Soru işareti simgenizde kırmızı bir nokta varsa, bu da Sürümünüzün eski olduğuna dair bir işarettir.
Apple Cihazlarında Uygulama Güncelleme
Mobil cihazınızda App Store'a gidin. Arama fonksiyonunu kullanarak docu tools uygulamasını arayın. "Güncelle"ye Tıkla. Alternatif olarak, kullanıcı resminize veya baş harflerinize Tıkla ve Hesabınızı açın. Görünümü güncellemek için ekranı Sürükle. "Kişisel Öneriler"in altında tüm mevcut güncellemeleri görebilirsiniz. Buradan, listelenen tüm uygulamaların güncellemelerini "Hepsini Güncelle"ye dokunarak yükleyebilir veya Liste'den yalnızca docu tools uygulamasını bulup sadece onu güncelleyebilirsiniz.
Android Cihazlarında Uygulama Güncelleme
Mobil cihazınızda Play Store'a gidin. Arama fonksiyonunu kullanarak docu tools uygulamasını arayın. "Güncelle"ye Tıkla.
Uygulama Yine de Çalışmıyor
Lütfen bir Servis Talebi gönderin ve hatayı mümkün olduğunca açık bir şekilde tanımlayın. Servis Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.