Grupa docelowa
Niniejsza instrukcja jest przeznaczona dla administratorów i użytkowników końcowych w Państwa firmie, którzy korzystają z hybrydowej wersji docu tools, gdzie dostęp do przechowywania danych odbywa się przez Mutual-TLS (mTLS) i w oknie dialogowym aplikacji webowej oferowane są do pobrania pliki ca.p7b oraz client.p12.
Wymagania
Pobrałeś pliki
ca.p7b(certyfikat urzędu certyfikacji) iclient.p12(certyfikat klienta z kluczem prywatnym) z okna dialogowego aplikacji webowej.Plik
.p12nie jest chroniony hasłem.Używasz systemu Windows lub macOS z jedną z następujących przeglądarek: Microsoft Edge, Google Chrome.
Masz wystarczające uprawnienia, aby Importuj certyfikaty.
Uwaga: Plik ca.p7b zawiera certyfikat urzędu certyfikacji, a plik client.p12 osobisty certyfikat klienta i klucz. Oba muszą być zainstalowane, aby połączenie mTLS działało.
1. Instalacja certyfikatu urzędu certyfikacji (ca.p7b)
Windows
Otwórz przeglądarkę → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo → „Zarządzaj certyfikatami”.
Przejdź do „Lokalne certyfikaty” → „Zaufane certyfikaty” → „Importuj”.
Wybierz plik
ca.p7b.Zakończ Importuj.
macOS
Kliknij dwukrotnie na plik
.p7b.Wybierz klucz „System” lub „login”.
Potwierdź Importuj, wpisując swoje hasło macOS.
2. Instalacja certyfikatu klienta (client.p12)
A) Windows (Edge / Chrome)
Otwórz przeglądarkę → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo → „Zarządzaj certyfikatami”.
Przejdź do „Własne certyfikaty” → „Importuj”.
Wybierz plik
client.p12.Ponieważ hasło nie jest wymagane, Kliknij bezpośrednio na Dalej.
Zakończ Importuj.
B) macOS (Edge / Chrome)
Kliknij dwukrotnie na plik
client.p12→ otworzy się dostęp do klucza.Wybierz klucz „login” lub „System”.
Hasło nie jest potrzebne → certyfikat zostanie Importuj bezpośrednio.
Uruchom ponownie przeglądarkę → otwórz docu tools → wybierz certyfikat.
4. Sprawdzenie i test
Otwórz aplikację webową docu tools.
Podczas dostępu pojawi się okno dialogowe do wyboru certyfikatu.
Wybierz swój certyfikat klienta → dostęp powinien być możliwy.
Rozwiązywanie problemów:
Błędny lub wygasły certyfikat?
Certyfikat urzędu certyfikacji nie zainstalowany?
Uruchom ponownie przeglądarkę?
Certyfikat w niewłaściwym miejscu?
5. Odnowienie / wymiana certyfikatów
Usuń stary certyfikat z magazynu certyfikatów.
Zainstaluj nowy plik
client.p12jak opisano powyżej.Zaktualizuj ewentualnie certyfikat
ca.p7burzędu certyfikacji.
6. Częste źródła błędów
Certyfikat w niewłaściwym miejscu (np. „Inne osoby”).
.cerzamiast.p12→ brak klucza prywatnego → nie działa.macOS pyta w kluczu o „Zawsze zezwalaj” → zwróć uwagę.
7. Podsumowanie
Krok | Opis |
1. Instalacja łańcucha certyfikatów | Importuj |
2. Instalacja certyfikatu klienta | Importuj plik |
3. Testowanie dostępu | Otwórz docu tools → wybierz certyfikat |
W razie dalszych pytań proszę kontaktować się z działem IT lub wsparciem technicznym docu tools.
