Przykro nam, jeśli nie chcesz kontynuować pracy z docu tools. Ale czasami nie ma innego wyjścia i rozumiemy to.
Konieczność pisemnego wypowiedzenia
Wypowiedzenie musi nastąpić wyłącznie na piśmie. Wysłanie e-maila na adres [email protected] jest wystarczające. Jeśli zdecydujesz się na wypowiedzenie, do dnia wygaśnięcia masz nadal dostęp do swoich danych. Dzień wygaśnięcia to ostatni dzień Twojego już opłaconego okresu świadczenia. Okres świadczenia znajdziesz na swojej ostatniej fakturze.
W przypadku umów z miesięcznym płatnością można wypowiedzieć umowę do 1 tygodnia kalendarzowego/7 dni kalendarzowych przed ostatnim dniem bieżącego okresu świadczenia. Jeśli wypowiedzenie nastąpi za późno, umowa zostanie przedłużona o kolejny miesiąc i zakończy się ostatnim dniem tego okresu świadczenia.
W przypadku umów z rocznym płatnością można wypowiedzieć umowę do najpóźniej 2 tygodni kalendarzowych/14 dni kalendarzowych przed ostatnim dniem bieżącego okresu świadczenia. Jeśli wypowiedzenie nastąpi za późno, umowa zostanie przedłużona o kolejny rok i zakończy się ostatnim dniem tego okresu świadczenia.
Aby móc ciągle poprawiać nasze usługi, bardzo cenimy sobie Twoją opinię. Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś mógł podzielić się z nami powodem swojego wypowiedzenia. Jednakże akceptujemy Twoje wypowiedzenie również bez podania przyczyny.
Twoje dane
Do dnia wygaśnięcia Twojej Licencja masz możliwość Eksportuj swoje dane w czytelnym formacie, takim jak PDF, Word, Excel lub JPG. Postępuj zgodnie z instrukcją Eksportuj dane.
Po tym terminie masz dostęp tylko w zakresie bezpłatnej licencji dla podwykonawców. Oznacza to, że widzisz tylko plany, na których znajdują się piny z przypisanymi do Ciebie zadaniami.
Zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami handlowymi zastrzegamy sobie prawo do usunięcia Twoich danych 30 dni po zakończeniu okresu świadczenia. Po upływie tego terminu nie masz już prawa do przechowywania danych.
Jeśli wyraźnie życzysz sobie usunięcia swoich danych, złoż proszę zgłoszenie serwisowe. Rozumiemy, jak ważna jest dla Ciebie ochrona Twoich danych. Po upływie 30-dniowego okresu po zakończeniu okresu świadczenia Twoje dane zostaną bezpiecznie i całkowicie usunięte zgodnie z naszymi zasadami ochrony danych.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zarządzania Twoimi danymi lub wypowiedzenia, nie wahaj się skontaktować z naszym wsparciem klienta. Chętnie Ci pomożemy.