Ich muss ein mobiles Gerät neu installieren, was muss ich tun?

docu tools Service Team
docu tools Service Team
  • Aktualisiert

Ob Sie auf ein neues Smartphone umsteigen oder bei Ihrem bestehenden Gerät ein Reset machen mussten, Sie können sich einfach wieder in der App mit Ihren Nutzerdaten anmelden.

HINWEIS: Wenn Sie ein bestehendes Gerät zurücksetzen oder auf ein neues Gerät umsteigen, synchronisieren Sie vorher unbedingt Ihre heruntergeladenen Projekte und Pläne, um den Verlust von Offline-Daten zu vermeiden.

Sollten Sie jedoch schon vorher 2 Geräte in Verwendung gehabt haben, werden Sie eine Fehlermeldung erhalten. Dann gehen Sie bitte so vor:

  • Loggen Sie sich über Ihren Browser in die Web-App ein.
  • Klicken Sie auf das Icon mit dem Männchen rechts oben in der schwarzen Leiste.
  • Unter Ihrem Namen klicken Sie auf Benutzereinstellungen.
  • Scrollen Sie hinunter zu Geräte.
  • Werfen Sie die Geräte, die Sie nicht mehr verwenden, aus der Liste, indem Sie auf Gerät abmelden klicken.
  • Melden Sie sich erneut auf Ihrem neuen Mobilgerät an.

Vergessen Sie nicht, wenn nötig Offline-Daten nochmals herunterzuladen.

War dieser Beitrag hilfreich?

/